icon hotline

Hotline tư vấn 0931 707 368

icon cart

Giỏ hàng

( 0 )

Sản phẩm

Chính sách kiểm hàng

    Định nghĩa.

    Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng thaihoangsport.com gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.

    Quy định

    Thời điểm kiểm hàng.

    thaihoangsport.com chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng với điều kiện khách hàng quay video mở kiện hàng. 

    Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sai, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả.

    Phạm vi kiểm tra hàng hóa.

    Khách hàng được kiểm đếm số lượng sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn hàng với tiêu chí: 

    • Theo các thuộc tính cơ bản hàng hóa: tên hàng, đơn vị tính, số lượng, tem sản phẩm còn nguyên niêm phong, hộp sản phẩm không bị móp méo. 
    • Theo mẫu mã được hiển thị bởi ảnh đại diện của sản phẩm được lưu khi đặt hàng.
    • Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo.

    Các bước xử lý khi hàng hóa nhận được không như đơn đặt hàng.

    • Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm khách đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline 0931707368 để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.
    • Trường hợp cửa hàng đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa.

    Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.

    • Mọi thông tin khiếu nại của khách hàng, chúng tôi tiếp nhận qua số hotline: 0931707368 hay gửi vào email: thaihoangsport.hcm@gmail.com
    Tin liên quan

    icon time tt05/07/2025

    Chính sách bảo mật

    Website: https://thaihoangsport.com/ không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

    xem thêm
    Chính sách bảo mật

    icon time tt05/07/2025

    Chính sách đổi trả hoàn tiền

    Quý khách vui lòng kiểm tra hàng ngay sau khi nhận được, đảm bảo sản phẩm đúng số lượng, chủng loại, mẫu mã và chất lượng như yêu cầu.

    xem thêm
    Chính sách đổi trả hoàn tiền

    icon time tt05/07/2025

    Chính sách vận chuyển

    Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Thái Hoàng Sport  sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

    xem thêm
    Chính sách vận chuyển

    icon time tt05/07/2025

    Phân định trách nhiệm

    PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGƯỜI MUA

    xem thêm
    Phân định trách nhiệm
    hotline
    Social1